Einleitung

Eclix Media (im Folgenden: Xenvii) mit Sitz in Den Haag, Drouwenstraat 62, verarbeitet personenbezogene Daten sorgfältig, sicher und zuverlässig. Wir finden es wichtig, dass unsere Beziehungen, Kunden und Lieferanten Vertrauen in unsere Organisation haben. Deshalb ist es unser Ausgangspunkt, Ihre Privatsphäre so gut wie möglich zu schützen. Die Regeln zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegt, wobei die niederländische Datenschutzbehörde die Einhaltung des Gesetzes überwacht.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine Person zurückgeführt werden können. Beispiele sind Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und Kontonummer.

Wann stellen Sie Xenvii personenbezogene Daten zur Verfügung?

Wenn Sie ein Produkt bei Xenvii bestellen, ein Konto über unsere Website erstellen oder ein Webformular ausfüllen und senden, stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung. Dies betrifft beispielsweise Ihren Namen, Ihre Anschrift und Kontaktdaten. Diese Informationen sind notwendig, um  Ihre Bestellungen mit Xenvii bearbeiten  zu können oder Ihre Frage zu beantworten. Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen im Rahmen der Erfüllung von Bestellungen oder der Beantwortung Ihrer Frage erhalten haben, nicht für andere Zwecke.

Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?

Xenvii ist der gesetzliche Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Verkauf von Produkten über unsere Website. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Xenvii? Wenn Sie unsere Website besuchen, Online-Einkäufe über unsere Website tätigen, ein Konto über unsere Website erstellen oder ein Webformular ausfüllen und absenden, werden die folgenden Daten über Sie verarbeitet:

• Name, Anschrift und Wohnort;

• Versand;

• Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

• Anmeldedaten Ihres Kontos;

• Kaufhistorie;

• Offene und/oder fällige Forderungen;

• IP-Adresse;

• Gerätedaten;

• Surfen und Anklicken von Daten über unsere Website;

• Standortdaten; und

• Aufgerufene (Unter-)Seiten auf unserer Website.

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden die oben genannten personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Diese Ziele lauten wie folgt:

• Erfüllung von Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden. Nämlich:

• Auftragserfassung, Versand von Bestellungen, Verfolgung Ihrer Bestellung, Rechnungsstellung und Abholung;

• Durchführung von Wettbewerben;

• Versand von Newslettern über Produkte, Angebote und Werbeaktionen;

• Prüfung der Bonität von Kunden, die nachträglich zahlen wollen;

• Bearbeitung von Retouren - und Mangelmeldungen;

• Beantwortung und Bearbeitung von Fragen, die über unser Kontaktformular gestellt werden;

• Durchführung statistischer Analysen des Besuchs- und Klickverhaltens auf der Website;

• Verbesserung des Betriebs unserer Website.

Auf welcher Grundlage verwenden wir Ihre Daten?

Erlaubnis
Xenvii bittet immer um Erlaubnis, einen Newsletter zu versenden. Diese Erlaubnis erhalten Sie, indem Sie auf unserer Website das Kästchen "Newsletter-Erlaubnis per E-Mail gewünscht" ankreuzen.

Vereinbarung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um den Vertrag auszuführen (Ihre Online-Einkäufe).

Gibt Xenvii  personenbezogene Daten an Dritte weiter?

Xenvii gibt personenbezogene Daten nur an Organisationen weiter, die an der Bearbeitung von Kundenaufträgen und der Lieferung der Waren beteiligt sind. Dies sind Organisationen für die Lieferung von Bestellungen, die Durchführung von Bonitätsprüfungen und Zahlungsanbieter für die Abwicklung von Online-Zahlungen. Der externe Administrator unserer Website / unseres Webshops hat ebenfalls Zugriff auf die personenbezogenen Daten.
Diese Lieferanten sind unsere Auftragsverarbeiter, und das bedeutet, dass wir einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.

Werden personenbezogene Daten außerhalb der EU übermittelt?

Xenvii verwendet Google Analytics, um Einblicke in Besucherströme, Traffic-Quellen und Seitenaufrufe auf unserer Website zu erhalten. Dies bedeutet, dass Google bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Xenvii als Auftragsverarbeiter fungiert. Deshalb haben wir mit Google einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Die gewonnenen Informationen werden von Google auf Servern in den USA gespeichert. Google verfügt über   ein Privacy-Shield-Zertifikat  und erklärt auf seiner Website, dass das Unternehmen die einschlägigen Datenschutzgrundsätze einhält. Weitere Informationen finden Sie in  der  Datenschutzerklärung von Google.

Wie schützen wir personenbezogene Daten?

Xenvii setzt verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht missbraucht werden können oder anderweitig in die Hände der falschen Person gelangen. Beispiele für diese Maßnahmen sind der Einsatz von Verschlüsselung und die Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz.

Wie lange bewahren wir Daten auf?

Xenvii speichert die erhobenen personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben, um die Zwecke zu erreichen, für die die Daten erhoben wurden. Wir bewahren Webformulare so lange auf, wie es die Art oder der Inhalt des Formulars für die vollständige Beantwortung und Bearbeitung erfordert.
Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Sie ein registrierter Kunde unseres Webshops. Das bedeutet, dass wir ein Kundenprofil erstellen, in dem wir Ihre Bestellhistorie erfassen. Wir behalten Ihr Konto und die Daten, bis Sie angeben, dass Sie es löschen möchten.

Welche Cookies werden platziert?

Unsere Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die zusammen mit Seiten einer Website gesendet und von Ihrem Internetbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Das Cookie sorgt dafür, dass Ihr Browser bei wiederholten Besuchen einer Website wiedererkannt wird. Sie können diese Cookies über Ihren Browser deaktivieren. Unsere Cookie-Erklärung enthält weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Xenvii hält es für wichtig, dass unsere Kunden ihre Rechte auf der Grundlage des Gesetzes ordnungsgemäß ausüben können. Sie können die folgenden Rechte verwenden:

• Das Recht auf Zugang: Sie haben das Recht einzusehen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten;

• Das Recht auf Berichtigung: Wenn die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, falsch sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen;

• Das Recht auf Löschung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck, für den wir sie erhalten haben, nicht mehr benötigen, haben Sie das Recht, uns zu bitten, sie zu löschen. Es gibt eine Reihe von Ausnahmen, wie z. B. eine gesetzliche Verpflichtung, bestimmte Daten länger aufzubewahren;

• Das Recht auf Einschränkung: Während des Zeitraums, in dem wir feststellen, ob Ihre Daten berichtigt werden müssen, die Rechtswidrigkeit der Datenverarbeitung feststellen, feststellen, ob Daten gelöscht werden sollen oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;

• Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Ihren Wunsch hin müssen wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an Sie oder eine andere Organisation Ihrer Wahl übermitteln. Sie können dieses Recht nur ausüben, wenn die Daten auf der Grundlage einer Einwilligung oder Vereinbarung verarbeitet werden;

• Das Recht auf Widerspruch: Wenn wir Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder eines öffentlichen Interesses verarbeiten, ist ein Widerspruch möglich, woraufhin eine Interessenabwägung erfolgt.

Wenn Sie weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wünschen, können Sie uns per info@xenvii.com oder +31 6 23989004 kontaktieren.

Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Behörde: Niederländische Datenschutzbehörde

Xenvii findet es wichtig, zufriedene Kunden zu haben. Auch wenn wir alles tun, um dies zu verfolgen, kann es passieren, dass Sie als Kunde nicht zufrieden sind. Es ist möglich, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn es um den Schutz personenbezogener Daten geht.

Datenschutzerklärung anpassen

Xenvii behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir veröffentlichen Änderungen auf dieser Website.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 20. Dezember 2022 geändert.